Info transport
Această politică explică metodele de livrare disponibile pe www.bievents.ro, atât pentru produse digitale, cât și pentru produse fizice.
1. Livrarea produselor digitale
Produsele digitale sunt livrate exclusiv prin e-mail, WhatsApp, Messenger, Gmail sau alte canale electronice.
Nu se percep costuri de transport pentru produsele digitale.
Livrarea se face după confirmarea plății, în termen de 2-5 zile lucrătoare.
Este responsabilitatea clientului să furnizeze o adresă de e-mail sau un număr de contact corect pentru primirea produsului.
2. Livrarea produselor fizice.
Produsele fizice sunt livrate prin curier la adresa specificată în comandă.
Costul transportului este afișat înainte de finalizarea comenzii și poate varia în funcție de greutatea și destinația coletului.
Timpul estimat de livrare este de 2-5 zile lucrătoare, în funcție de locație și disponibilitatea produsului.
După expedierea comenzii, vei primi un număr de urmărire pentru a verifica statusul livrării.
3. Informații suplimentare
Produsele digitale nu sunt returnabile după ce au fost livrate, conform politicii de utilizare.
Pentru produsele fizice, dacă există probleme legate de livrare (întârzieri, colet deteriorat), ne poți contacta la office@bievents.ro.
Dacă un produs nu este disponibil în stoc, vei fi notificat și vei putea alege între rambursare sau așteptarea reînnoirii stocului.
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică oricând. Orice actualizare va fi publicată pe site.