Întrebări frecvente (FAQ)
1. Ce produse comercializați?
Magazinul nostru oferă invitații de nuntă și alte produse din hârtie, inclusiv plicuri și carton special. Toate invitațiile pot fi personalizate după preferințele tale.
2. Cum pot comanda?
Pentru a plasa o comandă, adaugă produsele dorite în coș, completează detaliile necesare și finalizează comanda. După confirmare, vei primi un e-mail cu toate informațiile.
3. Pot personaliza invitațiile?
Da! Oferim servicii de personalizare pentru invitații, inclusiv text, fonturi, culori și design. Dacă ai un model specific în minte, ne poți contacta pentru detalii.
4. Care este timpul de producție și livrare?
Timpul de producție variază în funcție de complexitatea comenzii, dar în general, durează între 3 și 7 zile lucrătoare. Livrarea se face prin curier și durează între 2 și 5 zile lucrătoare.
5. Ce metode de plată acceptați?
Acceptăm plata online cu cardul, transfer bancar și ramburs la livrare.
6. Oferiți mostre de invitații?
Da, putem trimite mostre contra cost. Te rugăm să ne contactezi pentru detalii despre costuri și livrare.
7. Pot returna sau modifica comanda?
Pentru produsele personalizate, nu acceptăm retururi, dar dacă există probleme din cauza noastră, le remediem fără costuri suplimentare. Modificările sunt posibile doar înainte de a începe producția.
8. Cum pot lua legătura cu voi?
Ne poți contacta prin e-mail, telefon sau pe rețelele sociale. Toate detaliile de contact sunt disponibile în secțiunea „Contact”.